多项选择题
接收旅客外衣应确认：（）
A.口袋内无钱包等贵重物品
B.根据机上配备的带座位号的衣架有序地挂放
C.使用旅客登机牌等，做好标识
D.提醒旅客将口袋内的手机关机
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多项选择题
哪些基地每日最后一个航班结束后乘务员下机前，应负责将靠枕如数回收？（）
A.厦门
B.福州
C.晋江
D.杭州 -
单项选择题
乘务员应关注全程未用餐饮的旅客，下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务，通常落地前（）分钟不提供餐食服务。
A.30
B.20
C.15
D.25 -
多项选择题
尊享头等舱温热毛巾服务提供应在：（）
A.送餐前
B.迎宾服务
C.正餐收餐盘前
D.餐前饮料前
