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多项选择题
分销商是产品制造商与最终顾客的重要链接。特别是当产品制造商的目标市场购买者众多、分布面又相当广的时候，往往需要借助分销商的分销渠道来销售产品。分销商在ISC中的地位和作用表现在（）
A.分销商是ISC的信息搜集中心。它们与顾客面对面地交易，它在ISC中所处的特殊位置使其成为信息搜集中心
B.分销商是ISC的预警中心。它与最终顾客的紧密关系决定了它对市场变化的反应最敏锐，成为整个供应链的市场触角，其它成员往往依赖销售商降低需求的不确定性
C.分销商是ISC的服务中心。分销商是最终顾客服务的直接提供者，直接体现了供应链的服务水平，是影响顾客满意度的核心因素
D.以上说法都不对 -
单项选择题
采购商向分销商收取销售费用，其流程是（） ①分销商生成付款单 ②分销商审核付款单 ③采购商生成销售收款单 ④采购商收款确认
A.①②③④
B.③①②④
C.②③①④
D.②①③④ -
单项选择题
采购商销售给分销商的货物如有问题，其处理过程包括几个环节。正确的流程是（） ①采购商新增退款单 ②分销商验收货物不符后退货 ③采购商审核退款单 ④分销商确认回款
A.①②③④
B.②①③④
C.①③④②
D.①④③②
