单项选择题
下列做法能体现巡游出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。
A.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B.遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
C.与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
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单项选择题
客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。
A.向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B.根据目的地远近选择乘客供车
C.根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D.根据小费多少选择乘客供车 -
单项选择题
巡游出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
A.身体无异味
B.按要求穿工装
C.穿着时尚，高档
D.指甲修剪得体 -
单项选择题
巡游出租汽车驾驶员应（）小费。
A.向乘客主动索要
B.向乘客礼貌收取
C.婉言谢绝乘客
D.向出租汽车经营者上交
