单项选择题
公关先驱艾维·李花费多年时间使洛克菲勒在公众心中的“罪人”形象转变为“慈善家”。这一行为属于（）
A.形成新态度
B.强化已有态度
C.改变或颠倒已有态度
D.发展新态度
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单项选择题
危机处理小组中，负责提出反面意见的人被称为（）
A.“点子”型人才
B.“魔鬼辩护”型人才
C.“沟通”型人才
D.“人道主义”型人才 -
单项选择题
先列出项目计划及费用细目和数额，核定单项公关活动预算，再汇总的预算编制方法是（）
A.市场调查预测法
B.平均发展速度预测法
C.销售额抽成法
D.项目作业综合法 -
单项选择题
USP 指代（）
A.品牌知名度
B.品牌认知度
C.独特销售点
D.品牌定位
