单项选择题
对高压客户在归档前应100％实施业扩回访，对其他非居民客户实施（），征询客户对整个业务办理过程的满意情况，每月形成报表进行统计。
A.10%回访
B.50%回访
C.100%回访
D.抽访
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单项选择题
SG186系统中在“工作任务>>已办工作单”中的工单是（）
A.未发起的工单
B.已归档的工单
C.本人已办完结的工单 -
单项选择题
以国家有关电力供应与使用的政策法规及电力行业的标准为准则，对客户的电力使用定期进行检查。检查时要向被检查客户出示（）。
A.身份证
B.工作证
C.用电检查证
D.上岗证 -
单项选择题
供电企业在临时用电客户到期（）天前到现场履行临时用电到期告知义务，明确告知其临时用电即将到期，提醒客户及时到供电部门办理销户、延期或正式用电手续，否则将终止供电。
A.3
B.5
C.7
D.10
