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单项选择题
下列属于倾听的特点的是（）
A.只有行为，没有信息
B.被动的，无意识的行为
C.有信息，需要专心关注
D.主要取决于客观 -
单项选择题
管理沟通的功能不包括（）
A.换位思考，赢得信任
B.凝聚个体于组织中，实现人生价值
C.激发员工潜能，实现公司目标
D.进行战略联盟，降低组织成本 -
单项选择题
尊重并欣赏部下的能力和观点，让其参与上层决策的管理模式是（）
A.指挥式
B.教导式
C.支持式
D.授权式
