相关考题
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单项选择题
由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（）回访。
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次 -
单项选择题
在对故障报修工单进行合并操作时，要经过（），不得随意合并工单。
A.核对、查证
B.核对、调查
C.核实、查证
D.核实、调查 -
单项选择题
在抢修人员完成故障抢修后，回复95598故障报修工单时，具备远程终端或手持终端的单位由抢修人员填单，（）审核后回复故障抢修工单。
A.营销部
B.生产部
C.客服中心
D.供指中心或调控中心
