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单项选择题
对下列项目，商业银行可以收取服务费用的是：（）
A.个人银行结算账户的开销户手续费
B.密码重置手续费
C.存折开户工本费
D.跨行转账手续费 -
单项选择题
以下方式中，不属于商业银行可以据此对客户收取短信服务费的授权方式的是：（）
A.短信通知
B.书面
C.客户服务中心电话录音
D.电子签名 -
单项选择题
个人贷款贷前调查要采用（）方式。
A.电话沟通
B.网上调查
C.面谈
D.书面沟通
