问答题
简答题
春运期间，大批群众涌向车站，其中一位孕妇占了一位就餐人员的席位，两人发生争吵，作为车站管理人员，你怎么办？
【参考答案】
春运期间，车站的人流量较大，作为车站管理人员应该提高警惕，及时解决好乘客发生的任何问题，维护车站的良好秩序。
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