单项选择题
为了增加项目成功的机会，项目经理应该做以下所有活动，除了（）。
A.在项目或阶段的早期识别相关方
B.分析相关方的利益水平和个人期望以及他们的重要性和影响力
C.尽可能在各种相关方之间制造冲突，使项目团队完成工作
D.与相关方沟通合作，并满足他们的需要或期望
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单项选择题
以下都是有效沟通的常见技巧和注意事项，除了（）。
A.会议管理技术（比如准备议程）和处理冲突
B.引导技术，建立共识和克服障碍
C.倾听技术，主动倾听（告知收悉，主动澄清和确认理解），消除妨碍理解的障碍
D.为项目会议室提供舒适的椅子，以加强项目团队的凝聚力 -
单项选择题
管理和领导项目团队包括（）。
A.了解、支持和确保所有团队成员遵守职业道德行为
B.支持职业行为规范，但是不能保证所有团队成员都遵守职业道德行为规范
C.影响团队满足项目的三重制约，但是团队成员的职业道德行为不在项目团队管理的范围之内
D.指导项目小组，避免反复违反执行组织规定的职业道德和行为规范 -
单项选择题
不同项目相关方之间的目标冲突（）。
A.应给予鼓励
B.应给予忽视
C.会给项目经理管理相关方的期望造成困难
D.通常会使项目经理管理相关方的期望变得容易
