单项选择题
如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮，在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票，这是对客户个体信息资料（）的收集。
A.家庭情况
B.生活信息
C.其他信息
D.性格特点信息
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单项选择题
营销客户的第一步实际上是营销你自己，包括你的人品和形象，营销的重点是（）能给客户带来的什么利益。
A.银行的服务
B.银行的产品
C.银行的资金 -
单项选择题
客户单位团体信息资料的所处行业信息收集不包括以下（）信息。
A.行业协会负责人员
B.客户单位管理层稳定性
C.行业周期
D.行业政策 -
单项选择题
心理学家告诉我们，与人初次见面时，重要的是最初（）分钟，因为这几分钟将留下深刻的第一印象。
A.1
B.3
C.5
D.7
