单项选择题
社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理。
A.失信惩戒机制
B.法律法规
C.行业自律
D.监管当局
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单项选择题
企业信用管理的基本精神与原则是（）
A.尽职调查
B.合理授信
C.在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险
D.管理应收账款 -
问答题
采集新老客户信用信息的方法有哪些？ -
问答题
当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？
