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多项选择题
服务质量的特性依服务业内不同行业而异，但一般包括（）
A.服务时间
B.服务能力
C.服务人员
D.服务地点
E.服务态度 -
多项选择题
配合比设计主要是选好如下参数（）
A.空隙率
B.油石比
C.水灰比
D.用水量
E.砂率 -
多项选择题
沥青混合料是具有网络结构的分散体系，客观上讲沥青混合料是由（）组成的三相体系。
A.石灰
B.沥青
C.矿质集料
D.水泥
E.部分空气
