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填空题
业主需要进行室内二次装修时，客服部前台需对照《装修指南》要求，核对（）
【参考答案】
《装修申请表》，申报装修项目和工程技术图纸资料、装修单位资料
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填空题
业主档案资料包括：（）（）（）（）（）五大类。
填空题
进行业户装修现场查验后，如发现违规行为，查验人员应当场向业主要求（），并告知业主在完成整改后，再向物业服务中心客服前台提出（）。
填空题
前台人员负责公共报修的受理、（）、（）和业户报修的（）。
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