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单项选择题
（）是指企业在经营管理过程中，根据一定的约定，达成某种协议，并共同遵守协议的条款，如果违约，违约一方将给对方一定的经济补偿的具有法律效益的书面文书形式。
A.法律性文书
B.报告类文书
C.公文类文书
D.计划类文书 -
单项选择题
交谈时语气（），交流更能进行下去。
A.生硬
B.咄咄逼人
C.浮夸
D.委婉含蓄 -
单项选择题
（）是人文知识和人文精神的落脚点。
A.人文精神
B.人文品德
C.人文修养
D.人文行为
