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单项选择题
服务员应（）服务，面带微笑迎接客人的到来。
A.热情
B.微笑
C.站立
D.细致 -
单项选择题
进行易燃易爆品危险工作操作时要防止产生静电，工作人员要穿棉布工作服，不得穿易产生（）的化纤工作服和塑料底鞋。
A.热量
B.火花
C.静电
D.光亮 -
单项选择题
荧光灯又称日光灯，它比白炽灯光效高，寿命长，表面温度低，且能制作成不同的（）。
A.造型
B.规格
C.材质
D.光色
