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名词解释

消费者的自我保护

    【参考答案】

    消费者和经营者相比,处于弱势,要懂得自我保护。消费者应该保留交易凭据,以备交易纠纷时可用作证明。

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      下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款()

      A.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费
      B.国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益
      C.没有国家规定和当事人的约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货
      D.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意

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