单项选择题
下列不属于激励要有足够力度的内容的是（）。
A、使员工具有劳动者和投资者的双重身份
B、对有突出贡献的予以重奖
C、对造成巨大损失的予以重罚
D、通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果
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单项选择题
对于低热情、低能力的人才，下列说法不正确的是（）。
A、控制所花时间，开展小规模培训
B、解雇辞退
C、在报酬上适当刺激
D、激发其工作热情，改变其工作态度 -
单项选择题
下列不属于内部营运指标的有（）。
A、市场占有率
B、新产品收入占总收入比例
C、各种营销渠道的交易比率
D、每位推销员潜在顾客接触次数 -
单项选择题
客户服务绩效评估的方法中，以表评估评分标准当中，90分以上属于（）。
A、极好
B、不错
C、尚可
D、稍差
