相关考题
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多项选择题
导游员必须掌握相应的才艺的原因是（）
A.能够更好的调动游客的游览兴趣
B.自娱自乐
C.活跃旅游的氛围
D.拉近和游客的距离 -
多项选择题
导游要保持良好的表情，应当如何做？（）
A.跟客人交谈时，保持恰当的目光
B.说话时不可太夸张，不可过分喜怒形于色
C.带醉态、倦意上班
D.时刻面带微笑 -
多项选择题
男导游上岗前头发、面容修饰，应注意（）
A.头发整洁，头屑少，没有气味
B.发型优美，发质有光泽
C.头发长度不能过眉、过耳、过后衣领
D.鼻毛、耳毛等，应予以修剪或遮掩，胡须要刮干净
