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单项选择题
车站发生客伤时，成立以（）为组长的车站客伤工作组。
A.值班站长
B.站长
C.主任
D.室安全员 -
单项选择题
热线或上级转部门处理的投诉，在（）工作日内将处理情况反馈热线或上级部门。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个 -
单项选择题
客运组织工作坚持（）的原则。
A.高度集中、统一指挥
B.高度集中、逐级负责
C.集中领导、听从指挥
D.集中领导、统一指挥
