单项选择题
哪一种顾客是指曾经与企业有过交易历史，但是由于种种原因后来没有继续购买产品的顾客？（）
A.中止交易的顾客
B.潜在顾客
C.竞争者的顾客
D.过去顾客
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单项选择题
寻找顾客需要做好心理准备和（）。
A.语言准备
B.顾客准备
C.物质准备
D.资料准备 -
单项选择题
推销人员采用哪一种推销谈判的策略可以更好地把握谈判的主动权，避免陷入被动应付的局面？（）
A.避免争论策略
B.欲擒故纵策略
C.先发制人策略
D.留有余地策略 -
单项选择题
（）是一种最有效、最有力的接近顾客的方法，不仅契合顾客求利的心理，同时符合商业交易双赢的基本原则。
A.介绍接近法
B.产品接近法
C.馈赠接近法
D.利益接近法
