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单项选择题
物业管理档案中的（）是指在物业管理活动过程中形成的各种文字资料。
A.图
B.表
C.档
D.册 -
单项选择题
制作房地产分幅平面图应按照（）的比例。
A.1：200
B.1：500
C.1：1000
D.1：5000 -
单项选择题
客户投诉记录应每年更新，旧的记录一般（）后可以销毁。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
