多项选择题
“时时找标杆，处处立标杆，人人创标杆”这句话说明实施标杆管理要（）
A.致力于持续的标杆管理
B.标杆管理不仅是管理层的职责，也是全体员工的事情
C.标杆管理要在全公司共享、内部推广、全面掌握
D.标杆管理要获得高层管理者的支持和推动
E.执行标杆管理的过程中，必须严格按照标杆管理计划进行
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多项选择题
有效顾客响应（ECR）可以采取的策略的包括（）
A.有效的促销
B.联合产品开发
C.有效的新产品投入
D.有效的店铺空间安排
E.有效的连续补货 -
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A.供应领域
B.生产计划领域
C.物流领域
D.需求领域
E.营业推广领域 -
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供应链的参与主体包括（）
A.生产商
B.分销商
C.零售商
D.最终用户
E.服务商
