多项选择题
内部员工公关应该以内部员工为中心，重点做好（）等工作。
A.“员工是上帝”的观念
B.以人为本的意识
C.优化人群关系
D.强化信息交流和双向沟通
E.加强员工培训并关心员工生活。
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多项选择题
公关评估可以分为（）四个步骤。
A.公关实施
B.检视公关目标
C收集分析资料
D.向决策部门报告分析结果
E.分析结果用于决策 -
多项选择题
在确定公关主题过程中，和公关主题有关的描述有（）。
A.可以是一句口号、陈述或表白，要有内涵上的延展性
B.要与公关目标相一致
C.立意新颖，鲜明个性，有感召力
D.措辞要符合企业的实际情况和公众的心理需要
E.措辞要激烈，夸张，富有冲击力 -
多项选择题
根据公关目标实现顺序，可以把公关目标分为（）。
A.传播信息目标
B.联络感情目标
C.改变态度目标
D.引起行为目标
E.长、中、短期目标
