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单项选择题
下列选项中,哪一项不属于克服沟通障碍的有效策略()
A.使用恰当的沟通节奏
B.充分利用反馈机制
C.避免一味说教
D.专注于自己的表达 -
单项选择题
下列选项中,哪一项属于评价发送者的编码能力的标准()
A.感知
B.学习
C.认知
D.智商 -
单项选择题
信息交流和人际沟通过程中极为关键的一个环节是()
A.译码
B.理解
C.编码
D.渠道
