相关考题
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单项选择题
客户资料信息卡不包含（）
A.客户管理卡
B.客户地址分类卡
C.客户家庭成员卡
D.客户投诉记录表 -
单项选择题
记录客户信息的卡片是（）
A.客户资料卡
B.客户管理卡
C.客户等级分类表
D.客户投诉记录表 -
单项选择题
二手资料使用时，不同的调查对象对同一问题的回答（）。
A.一样
B.不一样
C.认同
D.大同小异
