单项选择题
车站在检票时，应遵从的顺序是（）。
A.先一般旅客、后团体，再重点
B.先重点、后团体，再一般旅客
C.先一般旅客、后重点，再团体
D.先团体、后重点，再一般旅客
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单项选择题
天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。
A.旅客拥挤
B.旅客滞留
C.旅客慢行
D.旅客对流 -
单项选择题
列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员要按照各自的职责规定，（）列车长共同搞好乘务工作。
A.协同
B.配合
C.协助
D.与 -
单项选择题
列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。
A.工作质量
B.服务质量
C.管理水平
D.整体服务水平
