多项选择题
《服务质量规范》规定：乘务人员（）和（）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一站二看三通过”不横越线路。
A.出退乘
B.进出站台
C.站内行走
D.客技站
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
旅客在（）到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。
A.客票
B.车票
C.票面 -
单项选择题
《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。车站应予办理签证手续。
A.10
B.15
C.20
D.25 -
单项选择题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车（）。
A.不予办理
B.应重新妥善安排
C.退票
