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判断题
服务员必须着装上岗，男员工穿肉色袜子，女员工穿黑色丝袜。 -
单项选择题
当服务员发现房内物品损坏时，以下处理方法不对的是（）。
A.如客人在场，也不可单独询问客人
B.将情况报告领班一起向客人说明赔偿制度
C.如果客人不承认，会同上级主管人员和客人做解释，避免饭店受损
D.可视实际情况酌情减免赔偿费用 -
单项选择题
遗留物品中的贵重物品是指现金、珠宝首饰、要证件及价值（）以上的物品。
A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
