相关考题
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多项选择题
客运服务人员在对待重点照顾乘客时，要做到“二有”，指的是（）。
A.有帮助
B.有询问
C.有服务
D.有登记 -
多项选择题
员工应具备主动工作意识，不要做“三等人”，“三等人”指的是（）。
A.等下班
B.等上班
C.等退休
D.等薪水 -
多项选择题
WBS（工作任务分解）的基本框架包括（）。
A.阶段
B.步骤
C.任务
D.活动
