问答题
简答题
客户关系管理的概念及特点?
【参考答案】
客户关系管理,即企业为提高核心竞争力,通过改进对客户的服务水平,提高客户的满意度和忠诚度,所树立的“以客户为......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
企业宏观环境的构成? -
问答题
企业战略管理的概念及特点? -
问答题
网络化管理的含义?