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单项选择题

引发冲突的两条导火索是:()

    A.情绪和压力
    B.情绪和利益
    C.利益和压力
    D.观点和压力

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  • 单项选择题
    倾听可分为5个层次,即:()

    A.排斥地听—有选择地听—假装在听—全神贯注地听—同理心地听
    B.排斥地听—假装在听—全神贯注地听—有选择地听—同理心地听
    C.排斥地听—假装在听—有选择地听—全神贯注地听—同理心地听
    D.假装在听—排斥地听—有选择地听—全神贯注地听—同理心地听

  • 单项选择题
    对于四种分类之间的冲突,应该:()

    A.以维持和谐为重,采取克制的处理办法
    B.以避免争执为重,采取回避的处理办法
    C.以双方让步的方式处理,即采取妥协的处理办法
    D.以力争主动为重,采取竞争的处理办法

  • 单项选择题
    组织冲突发生的必然原因是:()

    A.经济活动主体的机会主义行为倾向
    B.人的两面性
    C.管理失衡
    D.组织设计存在问题

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