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多项选择题
作为一个通信企业项目经理所必须的条件包括：（）
A.第一要有一定的通信技术背景
B.要了解相关各方对项目的需求与期望
C.第三要掌握比较完整的项目管理知识体系
D.第四要掌握必要的管理方法、技术及技能
E.第五要具有一定的决策和领导能力 -
多项选择题
项目经理的作用有（）
A.领导作用
B.沟通作用
C.组织作用
D.计划作用
E.控制作用
F.协调作用 -
多项选择题
项目质量控制工具有（）
A.排列图
B.因果分析图
C.直方图
D.控制图
E.散布图
F.分层法
G.调查表
