相关考题
-
单项选择题
（）是指被推销的有形或无形的商品，它包括实物，服务和观念。
A.推销客体
B.推销信息
C.推销人员
D.推销环境 -
单项选择题
（）是推销过程中不可或缺的内容，是留住老顾客的关键
A.约见客户
B.接近顾客
C.处理顾客异议
D.售后服务 -
单项选择题
下列不属于客户档案管理的内容是（）
A.家庭情况
B.客户特征
C.业务状况
D.交易现状
