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多项选择题
生产运作管理的要素有（）
A.投资要素
B.变换过程管理
C.产出要素
D.国际市场 -
单项选择题
“全员把关”是（）
A.全面的质量概念
B.全过程质量管理
C.全员参与的质量管理
D.全企业质量管理 -
单项选择题
“QC七工具”中“把性质相同的、在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析”的方法是（）
A.统计分析法
B.数据分层法
C.排列图
D.因果分析法
