多项选择题
客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及（）等业务知识。遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强巡视；不能判明时，应及时向列车长或其他列车员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。
A.站停时间
B.到开时刻
C.技术停点
D.换乘时刻
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多项选择题
办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同（）等一并移交。
A.车票
B.或证人联系方式
C.证明材料
D.相关证人 -
多项选择题
下列哪项属于事故报告的内容。（）
A.事故发生的时间、地点、区间（线名、公里、米）、线路条件、事故相关单位和人员
B.发生事故的列车种类、车次、机车型号、部位、牵引辆数、吨数、计长及运行速度。
C.机车车辆脱轨辆数、线路设备损坏程度等情况。
D.事故造成的经济损失情况 -
多项选择题
发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A.随车机械师
B.列车长
C.安全员
D.乘警
