多项选择题
在银行卡业务运作中，当交易纠纷不可避免的产生时，我们可以通过哪些途径来解决？（）
A.司法诉讼
B.立即报警、据理力争
C.双方协商解决
D.行业内部业务处理
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单项选择题
一般情况下，办理跨行转账业务是否需要银行卡组织的参与？（）
A.需要
B.不需要 -
单项选择题
在关于银行卡组织的描述中，以下不属于银行卡组织职能的是（）。
A.进行信息交换和资金清算
B.设计定制化卡片
C.建设和运营跨行信息交换网络和系统
D.制定和推广统一的业务规则和技术标准 -
单项选择题
在开展银行卡业务时，对客户申请的审批和授信属于以下哪个环节？（）
A.客户发展阶段
B.客户维护阶段
