多项选择题
对于“万元以下、资料齐全、三天赔付”的承诺，以下叙述错误的是（）
A.该承诺不是针对平安车险的所有客户；
B.承诺未达成处罚规则：自资料齐全起到案件结案超出3天，罚息=赔付金额*超出工作日天数*10*银行当期公布的定期存款日利率；
C.该承诺针对所有平安车险客户；
D.该承诺只对本机构承保客户有效；
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多项选择题
关于对后援集中理解不正确的时：（）
A.案件可以选择发送给后援中心也可以根据情况不用发送给后援，分公司自己处理；
B.后援中心处理案件滞留时间过长时，我们对此无能为力，只能等待；
C.后援核价、核损、核赔的结果就是权威，机构查勘员是不能提出异议的；
D.后援设置的目的就是管理机构查勘员的； -
判断题
开车驾驶在山路上，在下坡过程中，可通过空挡滑行节省油耗 -
判断题
驾驶车辆有电话打入，可接听，但不能发短信。
