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判断题
导游人员向旅游者索要小费的,旅行社应赔偿被索要小费的3倍。
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导游人员因违规累计扣分达10分的,暂缓通过年审。
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持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。
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