多项选择题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
- A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
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多项选择题
出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损，可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
D.言行举止文明，使用文明用语 -
多项选择题
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求？（）
A.衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净，头发整齐干净
C.手、脚洁净，指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆 -
多项选择题
出租汽车驾驶员遵守服务仪容要求，正确佩戴服务标志的作用包括（）。
A.表明自身身份
B.增加乘客安全感
C.接受乘客监督
D.提升职业荣誉感
