单项选择题
服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。
A.价值难以计量性
B.不可逆转性
C.生产与消费相分离
D.不属于生产性产出
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单项选择题
订做生产型产品质量展开的特征是（）。
A.产品结构分解已经完成，质量展开相对简单
B.产品生产过程、技术工艺已完成展开
C.产品特征、功能存在特殊要求
D.用户要求往往是产品的质量特性值 -
单项选择题
在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（）为中心。
A.营销部门
B.技术部门
C.生产部门
D.供应部门 -
单项选择题
质量机能展开有效性在积累价值方面上有（）。
A.大大减少研制时间
B.使用户更加满意
C.改进产品策划的基础
D.使产品更具竞争优势
