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多项选择题
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是（）
A.宽带密码重置，宽带端口接除绑定，宽带账号数据刷新，宽带密码修改
B.客户反映无法上网或上网速度慢等问题
C.拨号方式、宽带设备、宽带带宽、和路由等网络知识业务咨询及使用类话务
D.中国移动宽带电视、魔百盒（电视盒子）、悦视听、和目（视频监控）、IMS固话业务的使用类、使用投诉话务。 -
单项选择题
新4G随心王的产品介绍查询方法（）
A.发送JSSXW到10086
B.本机免费拨打1008611
C.发送免费短信CXLRLL到10086 -
单项选择题
东莞客户来电催退费单，方式正确的是（）
A.发通知给DG10000
B.用原子化发便签给6个工号：DG08188、DG08173、DG08209、DG08211、DG08196、DG08157
C.用原子化发便签给6个工号：DG08011、DG08173、DG08209、DG08230、DG08196、DG08789
