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单项选择题
核身前透露客户信用卡账务信息，包括：消费明细、积分、卡片有效期、账单金额、账单日等属于发卡服务品质类风险（）级别。
A.一级
B.二级
C.三级
D.特级 -
单项选择题
费用提示过程中停顿、语速过快、吞字、省略、不清晰，如费用解说与产品解说语速不一致等属于发卡服务品质类风险（）级别。
A.一级
B.二级
C.三级
D.特技 -
单项选择题
温馨提示未确认客户对产品费用解说是否清楚属于发卡服务品质类风险（）级别。
A.一级
B.二级
C.三级
D.特级
