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多项选择题
订单是买方向卖方发出的采购要约，是对供货商提供的商品或服务提出（）等要求的书面性文件。
A.时间
B.数量
C.价格
D.语言规范
E.技术状态 -
多项选择题
物流企业客户服务的工作原则包括（）。
A.首问负责制
B.充满爱心，与人为善，注重礼仪
C.维护企业和个人形象
D.传递价值、超越期望、实现客户信任
E.心存感念，客户至尊 -
多项选择题
总体上讲，物流企业为客户提供的服务有（）。
A.订单的服务
B.产品制造服务
C.储存、运输与配送服务
D.包装与流通加工服务
E.延伸服务
