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判断题
投诉发生后，要根据投诉内容尽量避免多人同时参与受理投诉，以免给客户带来混乱。
【参考答案】
正确
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判断题
可以多人同时参与受理投诉，尽量较快的给客户解决问题。
判断题
有效投诉是指因我方在管理、服务上的过时给客户造成的损失和带来的不便。
判断题
无效投诉是指客户因自身的原因而造成的损失或带来的不便。
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