单项选择题
以下不是有效的反馈特征的是（）。
A.反馈要使用具体明确、不笼统抽象和带有成见的语言
B.反馈的态度应是支持性的和坦诚的
C.要抓住对方说话的漏洞，及时驳斥
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单项选择题
组织中的纵向沟通包括（）。
A.斜向沟通和外向沟通
B.上行沟通和下行沟通
C.人际沟通和群体沟通 -
判断题
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判断题
新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。
