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单项选择题
上岗之前调心态，（）。
A、前车别把后车挡
B、注意声音和语调
C、销售好坏有差别
D、良好心情促销售 -
单项选择题
在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做（）。
A、见好就收
B、推荐其他商品
C、改变话题
D、继续推荐 -
单项选择题
跟顾客聊天，慢慢拉近距离，在聊天中发现（）。
A、商机
B、时机
C、问题
D、目的
