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单项选择题
使每一场对话都能产生具体的收获，即使没有形成最后的决定也要有所获得，这需要设立（）的沟通目标。
A.妥协性
B.现实性
C.愿景性
D.合作性 -
单项选择题
沟通中所谓的结构问题是指（）。
A.关系远近
B.对客户情况的了解
C.谁有决定权
D.设定底线 -
单项选择题
关于面谈的陈述，不正确的是（）。
A.面谈是沟通最直接的方式
B.面谈是沟通最基本的方式
C.面谈同问卷调查一样具有完善的结构
D.通过面谈可以获得观察所不能获得的资料
