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多项选择题
账户所有人移民香港需变更证件信息,柜员通过67501交易变更其证件信息,需同步变更该客户基本信息()栏位。
A.居民
B.国家/地区(国籍)
C.婚姻状况
D.个人月收入 -
多项选择题
如果柜员使用综合挂失交易点击“提交”后系统报错,导致“综合挂失确认单”无法打印,交易无法继续,柜员应()。
A.参照现有综合开、销户交易报错未打单处理方式进行单据手工录入或用CTRL+SHIFT+R打印
B.根据综合挂失交易系统报错信息,通过卡状态查询交易确认挂失是否已成功,并手工单独发起挂失收费、换卡、电子挂失登记簿查询及挂失核实相关操作
C.如使用综合挂失补换预制卡签约关系转移失败,不可单独发起G04004签约关系转移交易,智能注意从相关外围系统对新卡签约
D.如果账户冻结交易成功而挂失交易失败,柜员可通过点击打印按钮打印账户冻结交易单 -
多项选择题
关于存单/存折密码挂失,以下说法正确的是()。
A.存单/存折密码挂失、解挂使用同一支交易码
B.单笔挂失金额为10万元(不含)以上或等值外币的,原则上应在7日后办理解除挂失手续
C.单笔挂失业务金额为10万元(含)以上,100万元以下或等值外币,必须经网点派驻业务经理审核签字
D.单笔挂失业务金额为100万元(含)以上或等值外币,须经网点负责人审批签字