相关考题
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单项选择题
客户使用呼叫等待功能与其他客户产生的通话费按()收取;
A.正常信息费
B.正常通信费
C.2倍通信费
D.正常流量费 -
多项选择题
以下说法正确的是()
A.如查询被拦截的信息内容,属于发送普通祝福信息被误拦截关停。请一线提交投诉工单,同时催办综援立即跟进
B.综援核查如客户确属于误拦截,即发送普通祝福信息被拦截关停的,需要第一时间无条件复通,立即派单南基复通,并致电南基值班电话13922227686催办。
C.如在茂名使用,10086不可线上复通,请引导客户到茂名自建服务厅处理。
D.不在茂名使用的,每次可按高危号码线上复通流程处理。 -
多项选择题
新4G随心王可以通过以下哪些渠道办理()
A.10086人工
B.沟通100服务厅
C.短信服务厅
D.WAP掌上营业厅
